崗位職責
1. 客戶對接維護：基于內(nèi)部系統(tǒng)受理訂單、跟蹤貨物在途、反饋信息，異常處理等溝通與服務(wù)工作。
2. 對賬收款：及時在系統(tǒng)生成賬單、開具發(fā)票、催促回款、整理回單、打印物流憑證等工作。
3. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入：準確錄入在途跟進信息、延誤原因、簽收信息等；
4. 異常上報處理：異常訂單及時上報質(zhì)量看板，溝通安撫客戶；
5. 配合接待客戶來訪或上門拜訪客戶，對所維護的項目客戶的績效進行有效的總結(jié)、分析、及時發(fā)現(xiàn)并改進項目存在的問題，確?？蛻粲辛己玫姆?wù)體驗。
任職要求
1. 大學本科含以上學歷（特別優(yōu)異可放寬至大專），男女不限，形象氣質(zhì)佳，年齡20-30歲。
2. 接受本科應(yīng)屆生，但要求有良好的溝通、團隊協(xié)作的能力和責任心；
3. 熟悉office軟件操作，打字速度50字/分鐘，較好的情緒管理能力的抗壓能力 ；
4. 做事不拖拉，注重工作效率， 樂于分享，有主動幫助他人和溶入團隊的意愿。
待遇：4-6千/月
