5.5天工作制，試用期3個月，年薪6-10萬
崗位職責
1. 與團隊一起維護項目型客戶，對接客戶受理訂單，跟蹤貨物在途，反饋信息，處理異常，對賬收款等流程節(jié)點。
2.負責對接客戶處理客訴及相關異常，起草公文與函件，落實質(zhì)量類整改，確保為客戶輸出良好的服務質(zhì)量。
3.組織部門晨會夕會，善于對團隊工作中存在的問題進行總結(jié)分析與改進。
4. 負責根據(jù)所維護客戶的需求，建議客戶SOP，落實對團隊的培訓與考核；
5. 主動上門拜訪客戶，協(xié)調(diào)處理與客戶的客情關系，達成客情關系的穩(wěn)定和業(yè)績的持續(xù)遞增；
任職要求
1. 大學本科含以上學歷（特別優(yōu)異可放寬至大專）、男女不限、形象氣質(zhì)佳、年齡22歲以上。
2. 一年以上物流行業(yè)經(jīng)驗，具有一定的管理思路和溝通技巧，有極強的敬業(yè)精神、責任感和服務意識。
3. 熟練操作各種辦公軟件，良好的溝通和形象，能承受壓力；
4.有團隊協(xié)作精神，能主動改善工作流程與方法，提升服務質(zhì)量。
投遞簡歷
